Chargé(e) de support vente F/H

L'entreprise

M-extend est un groupe familial et indépendant qui prend ses racines en 1951.

Nous nous appuyons sur nos marques commerciales (MX, Manip’, Mach Connectors) pour proposer aux agriculteurs des solutions qui facilitent leur travail de manutention.

N°1 en France et N°2 en Europe, notre groupe réalise un chiffre d’affaires de 100 millions d’euros et emploie près de 1000 collaborateurs dans le monde dont 750 en France sur ses sites d’Acigné (35) et Loudun (86).

De la conception à l'industrialisation, de la production jusqu'à la commercialisation, ce sont 150 métiers dans l'entreprise tous animés par notre raison d’être « faciliter le travail de manutention des agriculteurs » .

Nous partageons des valeurs essentielles : responsabilité, coopération, audace. Nous rejoindre, c’est prendre des initiatives, mettre votre talent au service d’un collectif et adopter un comportement responsable.

Nous nous définissons comme une entreprise qui a su conserver son âme de PME familiale, où les dirigeants sont accessibles, où la convivialité est de mise au travers d’événements organisés au sein des équipes ou pour l’ensemble du personnel.

Description du poste

Rattaché(e) à la responsable du Pôle Support Clients, vous intégrez une équipe de 15 personnes en charge du support technico-commercial et du support administratif.

A ce titre, vous réaliserez les missions suivantes :

• Enregistrement avec précision des commandes reçues pour la France et l’Export

• Renseignement des concessionnaires sur leurs commandes

• Gestion de la facturation de l’ensemble des commandes France et Export (édition, contrôle, transmission aux clients). A ce titre, vous serez référent(e) sur la partie facturation

• Contrôle du respect des remises accordées aux clients en relation avec les commerciaux terrain

• Gestion de la base de données commerciales sur notre ERP (gestion des comptes clients et vendeurs, paramétrages articles et tarifs)

• Contrôle des anomalies

• Traitement des avoirs, des demandes de reprises

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation en gestion administrative ou en commerce (niveau BTS minimum souhaité). Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire, et maîtrisez l'outil informatique (Pack Office, SAP ou autre ERP, EDI). Vous savez travailler en langue anglaise (écrit et oral).

Ce qui vous caractérise :

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles, d'autonomie et de polyvalence. Très ordonné(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’une aisance au téléphone. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre excellent relationnel et votre capacité à travailler en équipe. Vous aimez travailler dans un environnement multiculturel. Vos capacités d’adaptation vous permettront de suivre l’évolution du métier du support à la vente.

• CDI à pourvoir immédiatement
• Contrat à 36h/semaine

Réf: 451eb682-e304-4c1c-a0fd-e8bc5fa37028